しくらケアプランステーション

しくらケアプランステーションでは、介護保険の利用を通して、利用者ご本人とご家族が安心して自宅での生活が送れるよう支援しています。

ご自宅での介護に関する悩みや、介護保険に関するご相談、サービスのご相談を介護支援専門員（ケアマネージャー）がお受けいたします。在宅介護や介護保険について何かお悩みがあれば、お気軽にご相談ください。

サービス内容

利用者の方の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、適切な医療サービスおよび福祉サービス、施設等の多用なサービスと事業所と連携し、効果的にサービスを提供できるように配慮いたします。介護支援専門員（ケアマネージャー）が居宅サービス計画作成を行い、サービスの実施状況の継続的な把握、評価、連絡調整を行い、利用者の方が安心して日常生活を送れるように支援していきます。

• 介護保険に関する相談・助言
• 要介護認定の代行申請
• 利用者様と、そのご家族の希望や要望に沿ったケアプランの提案および作成
• 保健・医療・福祉・行政サービスとの連絡・調整
• 介護用品・介護機器の紹介と使用、購入の助言、申請代行
• 住宅改修についての提案、助言、申請代行など

ご利用になれる日

※休日・夜間体制を常時整えております。
※緊急的な対応に関しましては24時間体制をとっています。

【休業日】土曜午後、日曜、祝日、夏季休暇（8/15-16）、年末年始（12/30-1/3）

通常の事業の実施区域

越前市（王子保地区、坂口地区、南地区）、南越前町
※尚、他の地域に関しましても相談をお受けします。

ご利用料金

• 介護保険制度により個人の負担は発生いたしません。
• 他の事業者との連絡調整にかかる手数料等は発生いたしません。

苦情の受付について

利用者からの相談、苦情等に対応するため窓口を設置しております。居宅サービス計画に位置づけした指定居宅サービス等に関する、利用者の相談、要望、苦情等に対し円滑かつ迅速に対応いたします。

重要事項説明書

しくら地域包括支援センター

越前市の委託を受け、高齢者の総合相談窓口として介護相談や福祉サービスの紹介などを行っています。また、介護を受けることなく現在の生活を続けられるよう介護予防に関する相談を受け付けています。相談は電話、来所、訪問にて応じます。

サービス内容

介護相談

高齢者の介護などに関する総合的な相談に応じ、必要な情報提供や連絡調整をすることで問題を解決するお手伝いをいたします。

介護予防相談

介護に関する相談以外に、できるだけ介護を受けることなく、現在の生活を続けられるように、介護予防に関する相談も受けています。独居高齢者を中心に訪問し、適切なサービスの紹介や調整、自分でできる予防のアドバイスをしていきます。また、地域住民の集まり（いきいきふれあいのつどい）に参加し、健康相談や転倒予防、認知症防止を支援しています。

介護予防マネジメント業務

総合事業対象者・要支援1,2の方のマネジメント業務を行います。

申請の代行

高齢者福祉サービスや介護保険の申請の手続きを代行しています。

ご利用になれる日

※電話相談は24時間体制をとっています。

【休業日】土曜午後、日曜、祝日、夏季休暇（8/15-16）、年末年始（12/30-1/3）

通常の事業の実施区域

越前市（王子保地区、坂口地区、南地区）

苦情の受付について

利用者からの相談、苦情等に対応するため窓口を設置しております。介護予防サービス計画に位置づけた指定介護予防サービス等に関する、利用者の相談、要望、苦情等に対し、円滑かつ迅速に対応いたします。

重要事項説明書